悉奥控股有限公司总裁黄锡：坚守工匠精神 厚植科创沃土
慧正资讯：钱王故里，千年古都——临安的一山一水皆厚载着丰厚的历史底蕴。今日，在这片热土上秉承懿德，受钱王文化激励的创业者务实奋起，让临安完成了从文化古城向繁荣都会的华丽转身。
始创于2000年9月15日悉尼奥运会开幕之日的悉奥控股有限公司，正是在那个急速迈进的时代背景下诞生的临安企业代表。时代锐进，悉奥涂料成长的20年，正是在高速增长的经济环境的强力驱动下，横向纵深全面推进，成长为行业内久负盛名的集建筑涂料研发、生产、销售及涂装于一体的全方位涂装方案提供商。
本期慧正资讯/慧聪涂料网【慧客厅】访谈栏目我们邀请到了悉奥控股有限公司总裁黄锡先生，结合个人以及公司发展历程、与读者们分享悉奥的科技创新理念和最新产品，感受到悉奥的企业价值观，与行业共同探讨当今涂料企业如何突围的”成功学逻辑“。
坚守工匠精神的20年
过去二十余年间，伴随着国运机遇，建筑行业迎来空前的大发展，建筑涂料企业也顺势诞生了一批批的出色的创业者、企业家。
初创于本世纪初的悉奥涂料，将企业Slogan定为““悉奥涂料，中国好工程”， 一句简简单单的口号，背后代表着悉奥过硬的企业硬实力。多年来，悉奥涂料坚持通过自身的过硬产品品质和专业服务，让其在激烈的市场竞争中始终掌握着主动权。
一直以来，悉奥涂料本着“质量为先，人有我优”的制漆方针，二十年来始终如一，一直在建筑涂料领域打磨，精雕细琢、精益求精。靠着一股工匠精神，追求打造本行业最优质的产品，追求卓越的创造精神、完美的品质精神、用户至上的服务精神。据黄总介绍，悉奥涂料产品原材料均由国内外如美国罗门哈斯、美国洛克伍德精细化工、日本旭电化工、巴德富、上海昭和高分子等优秀供应商提供，性能稳定，质量可靠。
“企业只有专业、专注，避免心浮气躁，不投机取巧，才能在长期的竞争中获得成功”。
荣誉的背后是悉奥人对工匠精神的默默坚守，从配方设计、原料研究、实验数据、精益生产到施工工艺，工匠之心贯穿始终。据介绍，为测试涂料样板的耐候性，悉奥从用地紧张的厂区中特别设立一片占地面积约6000平方米的暴晒试验场，场内陈列了近2000块涂料样板，专门用于收集暴晒试验数据，研究提升涂料各项性能。
以“为中国城市增添色彩”为使命，到目前为止，悉奥已经与全国300多家地产公司和装饰公司达成合作，工程项目遍布全国26个省及160余个城市，并与多家地产公司及装饰公司达成战略性合作关系。随着我国城市更新和城镇老旧小区改造的加速推进，以及我国庞大的存量房未来持续释放的重涂需求，众多建筑涂料企业迎来了一个良好的发展契机，悉奥不甘其后，积极参与全国各地旧城改造项目，以美化人居生活为己任，不断创造出品质优异的作品，让中国旧城焕新颜，让美丽的色彩足迹遍及中国每一个角落。
“作为涂料企业要有这样的认识——我们不是制造业，而是服务业。客户想要的是房子的美，但同时也要享受服务的过程。涂料售前方案、施工进度质量全面管理、打造平安工程、杜绝讨薪事件等等，都是服务的体现。通过分公司团队的零距离直销服务，悉奥能够快速响应、快捷触达我们的客户，做好服务的最后一公里”。
在谈到悉奥的发展历程时，黄总强调：“现代企业竞争力的核心是企业的自主创新能力，企业要拥有持续发展的动力，就必须不断地进行新产品的研发以及新形势下的经营管理模式探索等创新活动，悉奥也是如此。”
创新和研发是企业长远、持续发展的不竭动力。悉奥涂料通过产学研三位一体的合作，以技术创新驱动高质量发展，洞察行业转型升级态势，锐意进取，加大科研投入，顺应建筑涂料行业功能型发展潮流的势头，有针对性地陆续研发推出了如御匠微晶漆、御匠莱幕漆、御匠别墅漆、彩石漆、轻石漆等众多时下新品，进一步丰富和完善了产品体系。目前，悉奥涂料已经与浙江工业大学、浙江农林大学等多所高校建立科研合作关系，建设省级高新技术企业研发中心，通过产学研三位一体的合作，以技术创新驱动高质量发展。
“公司研发中心获得“省级高新技术企业研究开发中心”称号，这与悉奥秉承创新是企业发展的源动力的理念是分不开的，同时也离不开全体员工的辛勤付出。众所周知，企业创新的成功率极低，大概90%以上会失败。虽然创新研发不是那么容易，但是不创新不研发对于企业来说无异于等死。”黄总说道。
在企业经营方面，早在多年之前，悉奥就独辟蹊径地借鉴了阿米巴管理架构，采取了“分田到户、分灶吃饭”的销售分公司模式。“在正确的经营理念指导下，我们把组织划分成一个个小的团体，通过独立核算制加以运作，在公司内部培养具备经营者意识的人才，实现全体员工参与经营的全员参与型经营。悉奥的每一位分公司经理都是一个独立经营的个体，自主经营、自负盈亏，修炼经营之心，锻炼管理才能，而公司则作为大家共同发展的平台，全力打造保障中心、财务中心、工程中心、制造中心，为每一个独立经营的分公司提供后勤保障和运营支撑。”在合理的企业的架构下，悉奥敏锐挖掘市场需求，以差异化的思维持续焕新销售渠道，针对全国不同区域市场特征，采取不同的解决方案和销售策略，以各种形式独立经营体的数量，完善市场网络，达到零距离服务。
管理的重要性，不言而喻，悉奥尝试从管理中要效益，在管理层面不断作出创新和改变。在生产制造方面，悉奥引入了6S精益管理方法，逐渐摆脱过往作坊式的生产方式，经过多次技改增设自动化生产线、数字化控制系统，积极拥抱现代化工厂管理模式。在工程项目管理方面，悉奥涂料积极推行项目制管理模式和涂料施工管理办法，用完善的流程和严密的制度，全方位无死角地管控项目施工过程中的各个环节，囊括施工前准备、施工中规范、施工中管理、班组奖惩和工程督查5大方面，贯穿施工全过程。在行政运维方面，悉奥大力推行数字化管理，完善和优化CRM系统、ERP系统、OA系统等数字化系统，全方位掌控销售、生产、施工、人事、财务等各个层面，通过数字化平台去实现更高的产量、更好的质量、更低的成本、更快的客户需求响应速度。
近几年，新冠疫情持续肆虐，同时外部环境也日趋严峻，原材料上涨、产能过剩、下游房地产行业暴雷，再加上能耗双控，涂料企业面临巨大压力，悉奥也受到前所未有的冲击，企业生产供应链都在不同程度地受到影响。
面对全球市场大环境的影响，如何在不断变化的市场环境中应对市场及客户的需求，同时保证企业内部员工协作的优质、良性运转，是企业的领舵手们这个时候必需面对和思考的问题。针对整个市场的变化和发展，悉奥积极应对变化，群策群力，出台一系列的规避措施，同时及时调整工作方式，以保证特殊时期下最高效的市场供给服务，力求最大程度地减少疫情带来的影响。
“我们鼓励员工在工作过程中积极使用数字化网络工具，远程协作，远程会议，及时解决客户现场问题，人不到但服务到；定时与客户保持有效沟通，协同企业内部加大备货量以应对不确定；针对物流滞后、各地通行政策的不确定性，企业内部加大与外部物流的沟通、协调，同时增加货车运送的频次，保证产品能够不间断地供应。面对疫情的困难和不确定性，悉奥涂料上下同仁必携手同心，总结经验，共同创造更适应市场及环境的优质技术、产品及服务。”
结语：
22年的奋斗历程，孕育了悉奥涂料多年来高速发展的成长基因。踏上新时代高质量发展新征程，继续坚持深耕涂料产业，积极践行企业社会责任，全力支持推动行业高质量发展，做大做强悉奥品牌，开启下一个20年。